Actualisation France Travail : faux SMS, faux e-mails et faux conseillers
« Votre actualisation n'a pas été enregistrée », « paiement suspendu »… De faux messages et de faux conseillers ciblent les demandeurs d'emploi pour voler leurs identifiants. France Travail rappelle les seuls canaux valables.
Ce qui se passe
France Travail alerte sur des arnaques autour de l'actualisation mensuelle :
- des SMS affirmant que votre actualisation n'a pas été enregistrée, avec un lien vers une fausse page de connexion ;
- des e-mails évoquant un retard d'actualisation ou un paiement suspendu ;
- des sites ou applications qui proposent de s'actualiser à votre place, contre paiement ou contre vos identifiants ;
- des appels de faux conseillers qui demandent votre identifiant ou votre code d'accès.
Ce que France Travail ne fait jamais
- Vous demander vos codes d'accès par téléphone.
- Vous envoyer un lien pour vous connecter et faire votre actualisation.
Le bon réflexe
- Actualisez-vous uniquement sur francetravail.fr, dans l'application « Mon espace » ou au 3949. Il n'existe pas d'autre moyen.
- Vous avez saisi vos identifiants sur un site douteux ? Changez votre mot de passe et vérifiez que votre actualisation est bien enregistrée.
- Signalez les e-mails sur signal-spam.fr et transférez les SMS au 33700.
Sources : France Travail, 25/06/2026